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Consultoría de Apoyo y Acompañamiento en las Etapas del Sistema de Acreditación de los Servicios Municipales de la I. Municipalidad de Conchalí.

Inicio: 2008
Término: 2008
Descripción: Acompañar a la Municipalidad en las diferentes etapas del Sistema de Acreditación de los Servicios Municipales, y facilitar la utilización de los instrumentos que lo componen, para instalar las condiciones que permitan avanzar hacia la excelencia.

Diseño de un Modelo de Operación de la Prestación del Servicio de Defensoría Penal

Inicio: 2006
Término: 2007
Descripción: Identificar, formular y proponer modelos de operación de prestación del Servicio de Defensa Penal, para apoyar su administración eficiente, asegurando cobertura, calidad y eficiencia.

Estudio de Medición de Tiempos de Espera y de Atención en Plazas de Pago y Centros de Servicio BBVA

Inicio: 2008 Julio
Término: 2008 Septiembre
Descripción: Determinar los tiempos de espera y atención, en 72 oficinas de las 15 regiones del país.

Control de Gestión y Verificación de Cumplimiento de Objetivos de los Programas Habitabilidad y Reinserción Laboral y Empleo”

Inicio: 2005
Término: 2005
Descripción: Verificación de cumplimientos de objetivos, evaluación de programas y verificación de procedimiento de proyectos.

Control de Gestión y Verificación de Cumplimiento de Objetivos de los Programas Habitabilidad y Reinserción Laboral y Empleo

Inicio: 2004
Término: 2004
Descripción: Verificación de cumplimientos de objetivos, evaluación de programas y verificación de procedimiento de proyectos.