Descripción: Acompañar a la Municipalidad en las diferentes etapas del Sistema de Acreditación de los Servicios Municipales, y facilitar la utilización de los instrumentos que lo componen, para instalar las condiciones que permitan avanzar hacia la excelencia.
Descripción: Identificar, formular y proponer modelos de operación de prestación del Servicio de Defensa Penal, para apoyar su administración eficiente, asegurando cobertura, calidad y eficiencia.